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G-TUTOR 이용 약관

아이엔마케팅 주식회사 (이하 “회사” 라 합니다)와 _____ (이하 “이용자” 라 합니다)은 회사가 웹 사이트 등에서 제공하는 교육 서비스인 “G-TOTOR” (이하 “본 서비스” 라 합니다)의 이용을 위한 내용 및 절차에 관하여 다음과 같이 약관(이하 “본 약관” 이라 합니다)을 체결합니다.

제1조 (목적)  

본 약관은 회사가 운영하는 본 서비스를 이용함에 있어 적용되는 내용 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (기본 원칙) 

본 약관에 따르는 거래는 상법 등 관계 법규와 상관습에 따른 권리와 의무에 입각하여 양 당사자는 약관의 내용에 따라 상호이익의 존중 및 신의 성실의 원칙에 따라 이행되어야 합니다.

제3조 (용어의 정의) 

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 이용자 : 회사가 운영하는 웹사이트, 어플리케이션 등에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. 회원 : 회원가입 절차를 통해 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자로, 서비스 이용 목적에 따라 튜터 와 튜티로 각 구분되며 상호 간 회사가 정하는 바에 따라 전환될 수 있습니다. 튜터 와 튜티 모두에게 본 약관이 적용됩니다.
3. 비회원 : 회원이 아니면서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. 튜터 : 회사의 서비스를 이용하여, 교육을 제공할 수 있는 회원을 말합니다.
5. 튜티 : 회사의 서비스를 이용하여, 학습을 제공받을 수 있는 회원을 말합니다.
6. 서비스 : 회사가 운영하는 웹사이트, 어플리케이션 등에서 판매 가능한 상품으로 유형의 제품 혹은 무형의 서비스를 말합니다.
7. 게시물 : 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크를 말합니다.

제4조 (약관의 해석) 

1. 본 약관은 약관의 내용에 대해 사회 상규에 위배되지 않는 한 우선적 효력을 인정한다.

2. 본 약관에 규정되지 않은 사항이나 해석에 이견이 있는 때 신의 성실의 원칙에 입각하여 서로 합의에 의해 조율하고, 합의가 이루어지지 않는 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신부 장관이 정하는 디지털 콘텐츠 이용자 보호지침 등 관련 법령 및 회사가 정한 서비스 이용 안내에 따릅니다.

제5조 (약관의 성립) 

본 약관과 관련한 약관, 부속서류, 서비스 내역서 등 기타 약관 사항 및 서비스 내용을 기재한 문서는 정본인 국문으로 작성함으로써 성립합니다.

제6조 (회원 가입 및 관리) 

1. 회원 가입은 회원이 되고자 하는 이용자가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보 (이용자ID), 비밀 번호를 기입하여 회원 가입을 신청함으로써 완료됩니다.
2. 회사는 회원이 되고자 하는 자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   ① 가입신청자가 본 이용약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우,

단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻는 경우에는 예외로 한다.
② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
③ 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
④ 기타 가입 신청자의 귀책 사유로 승인이 곤란한 경우

3. 회원이 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 할 경우, 회사는 메일이나 메시지 전송 등으로 해당 회원에게 내용을 통보한 후 회원의 자격을 박탈할 수 있습니다.
   ① 타인 또는 서비스에 해를 끼친 경우
   ② 사회적 물의를 일으킨 경우
   ③ 욕설 및 음란물 등 서비스에 불건전한 내용을 게시한 경우

제7조 (회원정보의 변경)

회원은 정보 수정 화면을 통해 언제든지 자신의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

제8조 (회원의 탈퇴) 

1. 회원이 이용 계약을 해지하고자 할 경우, 회사의 고객센터 또는 회원 탈퇴 메뉴를 통해 해지 신청을 합니다. 단, 회사는 회원의 회원가입 후 일정 시간 동안에는 서비스 부정 이용 방지 등의 사유로 즉시 회원 탈퇴를 제한할 수 있습니다.
2. 회원이 이용 계약을 해지한 경우, 또는 회사가 이용 계약을 해지한 경우, 회사는 해지 즉시 회원의 모든 정보를 파기하며, 동일한 회원이 신규로 재 가입하기까지 일정 기간 제한을 둘 수 있습니다. 다만, 관련 법령 및 개인정보 취급방침에 따라 회사가 회원 정보를 보유할 수 있는 경우는 보유 목적에 필요한 최소한의 정보를 보관할 수 있습니다.
3. 회원이 이용 계약을 해지하는 경우, 회원이 서비스 내에서 직접 작성한 게시물 및 덧글과 같이 본인 계정으로 등록된 게시물 일체 또는 다른 회원에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재 게시되거나, 공용 게시판에 등록된 게시물은 이용 계약의 해지만으로 삭제되지 않으므로, 회원이 직접 사전에 삭제 후 이용 계약을 해지하여야 합니다.
4. 회사는 회원이 [1년, 3년, 5년] 동안 로그인 하지 않는 경우로서 별도 통지 일로부터 7일 이내에 로그인 하지 않은 경우, 해당 회원의 계정을 휴면 처리 또는 탈퇴 처리할 수 있습니다. 해당 회원의 계정이 휴면 처리된 이후에도 해당 회원이 [1]년 동안 로그인 하지 않는 경우에는 회사는 회원의 계정을 탈퇴 처리할 수 있습니다.

제 9 조 (약관의 이용 기간)  

본 약관의 이용 기간은 본 약관의 효력이 발생한 날로부터 본 약관에 의해 회원의 탈퇴, 이용 계약의 철회, 해지 등에 의해 종료된 날까지입니다.

제10조 (서비스의 종류 및 이용) 

1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
   ① 교육 중개 서비스
   ② 온라인 동영상 강의 서비스
   ③ 학습 및 교육 관리 시스템
   ④ 각종 교육 관련 서비스
   ⑤ 커뮤니티 서비스
   ⑥ 그 외 회사가 앞으로 제공할 모든 서비스
2. 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 공지합니다.

제11조 (서비스의 이용 제한) 

1. 회사는 서비스의 안전성과 신뢰성을 위하여 본 약관에서 정한 바에 따라 회원 자격을 정지하거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 위와 같은 조치를 취할 경우, 회사는 사전에 회원에게 유선 또는 메일(e-mail), 기타의 방법을 통하여 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다
2. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 횟수 및 내용의 심각성에 따라 해당 회원에게 개선 요청을 하거나, 서비스 이용에 제한을 줄 수 있습니다. ① 불법홍보 또는 회사 서버에 무리를 주는 행위
   ② 부당한 구매행위, 불법카드거래 또는 매매 부적합 수업의 등록행위
   ③ 회원이 사전에 연락을 취하지 않고, 정해진 수업 장소, 시간에 불참하는 경우
   ④ 튜터의 평가점수가 현저히 낮은 경우

제12조 (거래 규정) .

1. 상품은 회사의 일정이나 상황에 따라 추가, 제외 또는 업데이트 될 수 있습니다.
2. 회사는 거래의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인 정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인 정보를 정확하게 제공해야 합니다.

제13조 (이용 요금 및 결제) 

1. 본 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.
2. 할인의 기간은 상황에 따라 사전 공지없이 조기 마감 또는 연장될 수 있습니다.
3. 회원은 회사의 안전결제서비스에 따라 결제하여야 하고, 회사는 입금 정보와 환불 정보를 회사에서 제공하는 양식에 따라 이용자들에게 내역을 제공합니다. 실시간 계좌 이체 및 가상 계좌 입금방법으로 대금을 입금하는 경우 결제 금액의 오 입금으로 인한 모든 위험과 책임은 회원이 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회원은 신용카드로 대금을 결제할 수 있습니다. 단, 해외카드를 이용한 결제는 불 가능 합니다. 회사는 회원이 제공한 회원 정보가 신용 카드의 명의인과 다른 경우 신용 카드 결제를 거부하거나 취소할 수 있습니다. 다만, 법인 카드의 경우 법인 인증 확인 절차를 거쳐 사용할 수 있습니다

제14조 (약관의 효력 및 변경) 

1. 본 약관은 이용자가 홈페이지 가입 (또는 이용)과 동시에 적용됩니다.
2. 회사에서는 서비스 이용 수수료 등을 포함하여 각종 약관을 어느 시기에나 변경할 권리를 갖고 있으며 사전 고지 없이 이 약관들의 내용을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 홈페이지 공지, 회원가입 시 공지 또는 전자 우편 등의 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
3. 전항에 따라 회사가 변경된 약관을 공지한 경우, 회원은 변경된 약관의 효력 발생일로부터 (7)일 이내에 거부 의사를 표시하지 아니하고, 웹 사이트, 어플리케이션 또는 서비스를 계속 이용할 경우에 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 만일 변경된 약관에 대해 동의하지 않는 경우에는 회원은 언제든지 자유롭게 회원 탈퇴를 통해 약관의 내용을 거부할 수 있으며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (회사의 의무) – 동일

1. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.

제16조 (이용자의 의무) 

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 기재
2. 타인의 정보 도용
3. 홈페이지에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서 양속에 반하는 정보를 회사의 홈페이지에 공개 또는 게시하는 행위
8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
9. 튜티와 튜터가 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위
10. 서비스 운영(회원들의 서비스 이용, 회사의 목적 등)에 해를 줄 우려가 있는 모든 행위

제17조 (튜터의 의무) 

1. 튜터는 본 약관과 회사가 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별 약관이 정하는 절차에 따라 신원 정보의 제공, 수업의 등록, 거래 진행 과정의 관리, 수강생에 대한 수업 이행, 또는 환불 등의 사후 처리를 수행하여야 합니다.
2. 튜터는 튜티의 요청 및 질문에 가능한 한 24시간 이내 응대할 것을 권장합니다.
3. 튜터의 등록은 튜터 등록 서비스 화면 상의 등록 양식에 따라야 하며, 수업등록 양식에 어긋난 등록이나 허위 등록의 경우에는 해당 수업을 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있으며, 이에 따른 모든 책임은 해당 튜터가 부담하여야 합니다.
4. 튜터는 수업 등록 시 불법적인 거래를 유도하는 문구 및 수강생의 정당한 권리 (수업 시작 24시간 전 환불, 첫 수업에서의 OT 포함)를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용 (문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니 되며, 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의로 구매 평가, 수업 횟수 등을 조작하거나 기타 판매 가장등록 등 중개 서비스의 안전성과 신뢰성을 해하는 부정한 행위를 하여서도 안 됩니다. 이를 위반한 경우 회사는 관련 회원이나 해당 거래에 대하여 거래 취소, 수업 중지 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
5. 회사의 고의 또는 과실과 무관하게, 특정 튜터가 관계하고 있는 다른 회원 또는 제3자의 개인 정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제18조 (튜티의 권리 및 의무) 

1. 권리
   ① 튜티는 자신의 개인 정보를 보호받을 권리가 있습니다.
   ② 튜티는 튜터의 개인적인 사유로 수업이 중단된 경우, 지급한 강의 료 전부에    대한 금액을 튜터에게 환불을 받을 수 있습니다.
2. 의무
   ① 튜티는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스 상에 공지한 주의     사항, 회사가 통지한 사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.
   ② 튜티는 튜터의 사전 동의 없이 수업에 관한 조건(수업횟수, 수업료, 시간 등)을 일방적으로 변경할 수 없습니다.
   ③ 튜티는 가입시 기재한 정보에 변동이 생길 경우 회원 정보 수정 및 관련 문의 접수를 위해 정보를 최신으로 갱신을 해야 합니다. 이를 진행하지 않아 발생하는 불이익에 대한 모든 책임은 튜티에게 있습니다.

제19조 (개인 정보 보호) 

1. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하고, 회원의 개인 정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
2. 회원의 개인 정보에 대한 수집, 이용, 제공, 위탁 등(이하 ‘처리’라 합니다)의 구체적인 내용은 회사의 웹 사이트, 어플리케이션 등에 공지된 회사의 개인정보 처리방침에 기재되어 있으며, 회사는 이용자의 회원 가입 신청 시 동 개인 정보에 대한 이용자의 동의를 얻으며, 이에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.
3. 회사는 필요에 따라 개인정보 처리방침의 내용을 변경할 수 있습니다.
4. 회원의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제20조 (정보의 제공 및 광고의 게재) 

1. 회사는 회원에게 각종 상품∙ 서비스 소개, 홍보 등의 목적을 위한 정보를 우편물, 문자, 메일(e-mail), 어플리케이션 푸쉬 알림, 회사의 SNS 등 매체를 통해 제공할 수 있습니다. 정보를 수신한 회원은 수신 거절을 회사에게 할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스와 관련되는 광고를 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 이메일 등을 수신한 회원은 수신 거절을 회사에게 할 수 있습니다.
3. 회원은 서비스 이용 시 사이트 등에 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.

제21조 (게시물의 삭제) 

1. 회사는 게시판에 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년 유해 매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제합니다. 다만, 19세 이상의 이용자만 이용할 수 있는 게시판은 예외로 합니다.
2. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제22조 (저작권 등의 귀속) 

1. 회사에서 자체 제작한 모든 컨텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원이 게시한 사진, 영상, 글 등(이하 ‘콘텐츠’라 합니다)에 대한 저작권은 원칙적으로 회원에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 회원이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
3. 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 서면 동의 없이 무단 배포 및 수정을 금지합니다. 허가되지 않은 행위는 저작권 침해로 간주되며 회사에서 엄격한 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제23조 (청약 철회) 

회원이 결제일부터 7일 이내에 콘텐츠를 이용 (콘텐츠 또는 자료의 다운로드 포함. 이하 같음)하지 않은 경우 청약 철회를 할 수 있고 이 경우 결제 대금 전액은 환불됩니다.

제24조 (환불) 

1. 회원이 유료 서비스에 대한 결제를 완료한 때 유료 서비스 이용 계약이 성립된 것으로 봅니다.
2. 회원이 할인 (또는 포인트, 쿠폰)에 의해 서비스 대금을 결제하였을 경우, 서비스 대금 반환 금액의 기준은 할인이 적용되어 실제 결제한 금액에 의하여 정합니다. 다만 이벤트성, 비정규적, 특별기획 서비스 등의 경우 별도의 수강 취소, 변경 및 환불 규정이 적용될 수 있습니다. 회사는 이 경우 웹 사이트에 관련사항을 고지합니다.
3. 환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 방식으로 함을 원칙으로 합니다. 단, 기술적으로 불가능한 경우에는 회사는 회원에게 합리적인 환불 방법을 정하여 통지할 수 있습니다. 회원이 해당 방법에 협조하지 않아 발생하는 환불의 지연 등에 관한 모든 불이익의 책임은 회원에게 있습니다.
4. 결제 대행사, 카드사 등에서의 결제 취소 시간 및 금융사의 전산 마비 등 회사의 책임 영역 외의 사유로 인한 환불 지연에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
5. 결제 수단에 따라 실제 발생한 결제 수수료 및 취소 수수료 등의 금융 수수료, 세금 기타 환불에 필요한 비용은 회원이 부담하며 이는 환불 금액에서 차감됩니다. 단, 회사의 귀책사유로 인한 환불 시 위 비용은 회사가 부담합니다.
6. 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용 약관 등을 위반한 경우 이용 약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.
7. 회원 정보(이메일 주소, 실명 등)가 부정확하여 발생하는 환불의 지연 등의 책임은 회원에게 있습니다.
8. 회사의 환불 예외 사항은 다음과 같습니다.
   ① 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
   ② 회원탈퇴 및 회원의 자격 박탈의 경우 환불이 불가합니다.
   ③ 부정이용이 확인된 구매 건에 대해서는 이유와 관계없이 환불이 불가합니다.
   ④ 회원의 단순 변심의 경우 환불이 되지 않습니다.
   ⑤ 회사가 회원에게 무료로 지급한 사이버 머니 나 할인쿠폰 등으로 인해 회원이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않을 수 있습니다.
9. 본 조의 규정에도 불구하고 회사는 신뢰도 제고나 이벤트를 위해 일시적으로 환불 조건을 완화할 수 있습니다.
10. 수강기간에 따라서 환불 금액이 별도로 적용됩니다.
11. 아래의 경우에는 환불이 불가합니다.

① 수업 내용의 불만족 및 단순 변심의 경우
② 회원의 사용 또는 시간경과, 일부 소비로 제품의 가치가 감소한 경우
③ 그 외 거래의 안전 등 법령에 정하여진 사유가 있는 경우

제25조 (계약의 해지) 

당사자 일방이 본 약관상 의무를 위반한 경우 상대방 당사자는 본 계약을 해지할 수 있습니다.

제26조 (손해 배상) 

당사자 일방이 이 약관상 의무를 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 귀책 있는 당사자는 상대방이 입은 손해를 배상합니다.

제27조 (면책) 

1. 회사는 튜터 와 튜티의 독립적이고 자발적인 의사에 따라 수업을 신청, 협의, 결정할 수 있도록 사전에 동의한 정보와 방식으로 서비스를 제공하고 있습니다. 회사는 튜터가 등록한 정보에 대한 사실의 정확성과 신뢰성을 확보하기 위해 학력 인증, 신분증 인증, 경력 인증에 대해 정확히 인증 자료를 확보하고 이를 서비스 내에 표시합니다. 이에 대한 허위 정보 보증은 회사에게 책임이 있으며 회사의 허위 신분증과 자격증을 보증한 경우 회사의 귀책으로 간주합니다. 다만 국가공인 자격증과 같이 명확히 시기와 보증번호 등을 확인할 수 없는, 인성, 업무 경험 등과 같은 정성적인 부분에 대한 정보에 대한 보증을 하지 않습니다. 따라서 이로 인해 발생하는 정신적인 피해 및 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 또한 서비스 제공의 지연이나 서비스를 제공하지 못하거나 또는 고객정보가 유출된 경우 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인해 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사의 책임은 면제됩니다.
4. 본 약관의 규정을 위반함으로 인해 회사에 손해가 발생하는 경우, 본 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생되는 손해를 배상할 책임이 있습니다. 또한 회사가 약관을 위반한 이용자로 인해 제3자에게 손해를 배상한 경우 배상 청구할 수 있습니다.

.제28조 (분쟁의 해결) 

1. 회원은 게시물과 관련된 저작권 침해, 명예훼손 또는 개인정보 및 서비스 이용과 관련된 사항에 관한 문제 제기 등을 원할 경우 회사가 운영하는 고객센터를 통하여 접수하고 처리를 요청할 수 있습니다.
2. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 합니다.
3. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 전자거래 기본법에 의해 설치된 전자거래 분쟁 조정위원회의 조정절차에 의해 해결할 수 있습니다.
4. 전항의 노력에도 불구하고 회사와 회원간 발생한 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송을 제기하는 경우에는 회사의 본사 주소지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.